“作为宁波中心区,海曙的服务业比重已连续10年超80%,其中现代服务业比重保持在70%左右。这就需要一大批高素质的现代服务业人才去支撑和发展。”区人社局相关负责人介绍。
据了解,“匠心汇海”计划共分为技能人才培训计划、技能人才公共实训基地培育计划、技能人才评价推进计划等,今年将会开展包括美容美发、餐厅服务、保育、计算机操作、商务策划师、设计等十二类技能人才培训,培育人数超过10000人次。“我们整合各类培训学校的资源优势,尤其是行业龙头类企业作为实训基地。“该负责人表示,实训基地推选工作已启动,将推选2至3家具有特色功能的公共实训基地。
而让企业感到惊喜的是,今后企业或行业协会能在国家职业标准的统一框架上,结合自身生产服务实际,自主设置评价标准,组织考核鉴定。新华联商厦董事长说:“作为传统零售业,近几年受电商冲击明显。从近年营业情况看,进店顾客约20%转化为购买力,如果增加5个点,利润空间将扩大。提高的关键就在让顾客感受到更细致的服务,这就需要加大对营业员的培训,企业自主评价这个新政正好帮助我们达到这个目的。”据悉,今年海曙将会培养超过100名现代服务业企业培训师。