“结合网格长排摸，全区先后列出各镇乡街道级项目248个，将全体村社干部纳入各类‘破难分队’，集中力量破解一线难题。”区委组织部相关负责人介绍，如西门街道抽调机关社区干部62人组成6支“棚改攻坚”小分队推进危旧房改造项目，列出群众问题清单6大类20项，借助律师、“老娘舅”等力量化解家庭矛盾和产权纠纷，居民征收同意率达98%。截至七月中旬，全区共有17689人次参与破难攻坚，解决小区停车位设置、“空中蜘蛛网”整治、环卫保洁一体化各类难题527个。
在充实网格服务力量的同时，全区开通“民意直通车”惠民生。村社干部借助每月一次上门走访（一访）、“宁波市社会服务管理综合信息系统”（一网）、网格服务需求对接专栏（一栏）、社情民意电话服务专线（一线）、“甬·志愿”手机APP（一平台），“五路并进”汇总社情民意，今年上半年全区开展月度网格长例会、镇乡街道党群季度恳谈会、半年度社情民意大接待等活动150余次，认领微心愿1435个，解决群众各类问题2000余个。
