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《组织人事报》头版:浙江宁波市海曙区开展“党建帮办”服务企业新机制
信息来源:组织人事报  时间:2019/4/26  阅读次数:50559
对于不少企业来说办理营业执照或其他相关证件,往往都感到是一件非常头疼的事,兜转一大圈,有可能连门都还没找对。可是前不久,宁波芯辉科技有限公司却在两个工作日之内就拿到了营业执照。
“这真的要好好感谢镇里的‘帮办员’,要不是他们,我们还真不知道该怎么办呢!”说及此事,该企业相关负责人连连表示谢意。
原来,海曙区高桥镇“帮办员”在走访过程中,了解到这家企业正在为办理营业执照而犯愁。随后根据企业需求,“帮办员”们“火速出击”,在他们的大力帮助下,结果仅仅花了两个工作日就顺利地拿到了营业执照。
为加快民营企业高质量发展,宁波市海曙区积极发挥党建对民营企业的“引航、护航”作用,通过建立多元队伍体系为支撑、线上线下站点为保障、精准助企服务为核心的“党建帮办”制度,为民营企业提供党建服务、政策解析、资源调配、困难化解等全方位服务。
企业里来了“红色帮办员”
“回书记帮了我们这么多,以后回书记到我们酒店做客,我们一定要用VIP的待遇招待好她!”在一次企业中层干部会议上,宁波富邦大酒店董事长兼总经理周京宏对中层干部说道。
周京宏口中的回书记,名叫回娜,她是宁波站区域综合党委书记,也是富邦大酒店的“老朋友”。而引发周京宏如此表态的是,前不久回娜为酒店解决了一桩大难题——
宁波火车站北广场改扩建2013年底投入使用后,在南站西路上设置了隔离栏,从富邦大酒店出行、需要横过马路的汽车只能右转弯绕道掉头,来回大约1公里,非常麻烦。
回娜了解到这一情况后,在她的不懈奔走下,经多方协调,终于在去年年初,相关部门在酒店前的红绿灯处设置了一个可以掉头的信号,如此便极大地方便了旅客,也为酒店的良好运营助了一臂之力。
其实,除了综合党委书记身份之外,回娜还有另外个特殊的身份——“党建帮办员”。而像她这样的“帮办员”在整个海曙区有三百多名。
“在开展‘党建帮办’服务工作中,为更好地联系服务企业,摸准企业需求,我们整合党、政、企、社组织资源,专门建立了一支‘帮办员’队伍,这支队伍在联系服务企业中发挥了非常重要的作用。”海曙区委常委、组织部长严仕恩介绍说。
问企业所需,解企业所难。奔波在各家企业中的“红色帮办员”,如今已成为了海曙区企业最贴心的人,最受欢迎的人。
看到企业在生产经营中遇到困难,心里比谁都急,一旦帮助企业及时解决了难题,立马又感觉比谁都开心。这就是丽园4S商圈“首席帮办员”战海燕的真实写照。
“战书记来我们这就像走亲戚一样,她把我们企业的事看得比她们家的事都还重要!”面对记者,天天汽贸有限公司行政总监柴晓晴感激地说。
据了解,为实现对辖区企业服务全覆盖,海曙区依托全区17个镇(乡)街道两新工委,在各级“党建帮办”站点分别设立1名 “首席帮办员”和3名特邀帮办员;下设帮办员若干名,包片联系企业解决党建难题、发展困境。
“红色帮办”全域联动
事情有大有小,困难也是有大也有小。如何为企业化解各类大小难题,无不考验着党委政府的智慧和担当。
去年今春,对于海曙区南大门汽修市场而言,正可谓经历着难耐的阵痛期。
“我们这个市场目前已经列入了异地拆迁规划,就是在这样一个转型过渡期内,我们企业需要办理规划许可证延期、新建项目市政基础配套费用以及异地人防建设费等不少费用,在这个特殊时期,我们企业在资金周转上面临着不小的困难。”企业负责介绍说。
有一次,街道经济发展办服务中心副主任、“帮办员”史邵波前来走访,该负责人把企业目前所面临的困难说了出来,并希望有关部门能够酌情延期他们缴纳这些费用,帮企业渡过难关。
“说实在的,像这样的忙我们还真的很难帮,因为这个权限不在我们手中,而且这当中还涉及到许多单位和部门,我们只能把企业的诉求传达上去。”史邵波解释说。
随后,史邵波以书面形式,把企业的诉求及时反馈至区政府。针对企业诉求,区政府专门召开由区住建、市场监管、交通运输、自然资源和规划等部门以及属地街道等相关负责人参加的专题会议。会上,大家积极建言献策,设身处地为企业着想。最后综合各方情况,同意该企业延缓几个月缴纳部分费用,从而缓解了企业资金周转压力。
“在涉及到政策方面的事项,或者复杂问题的时候,很多时候基层是没有权限和能力解决的,这时候党组织就该发挥作用,积极搭建平台沟通协调,把企业所遇到的困难和心声及时传递上去,让更高层级的相关部门来解决!”海曙区委组织部副部长曹蕾说道。
在推行“党建帮办”服务机制中,海曙区坚持全域联动,全力化解企业生产经营中所遇到的难题。
为了能够让企业更好地集中精力抓发展,海曙区统筹设立了“总分式”服务站点,在区党建服务中心设置“红色帮办”指挥室,负责总体指导、分析研判、制度规范等职能,并依托乡镇街道和商圈党建服务中心,分设帮办服务站和分站,统一建立“一站式”“保姆式”服务体系。
此外,海曙区还全面推行了“订单式”服务机制,主动对接宁波市“锋领红帮”企服平台,根据诉求数据分析,定制“党建帮办”菜单,为企业提供政策、市场、人才、管理、党建5大类 “共性+个性”服务项目,在企业需求较大的服务项目上配强帮办人员,提升服务效能。
“红色帮办”释放“红色能量”
“党建帮办”,为企业化解大小难题,为企业发展助力。如今在海曙区,越来越多的企业主看到了“红色帮办”所释放出的力量!
太平鸟集团是宁波市一家颇具规模的企业。前几年该企业开始进军电商产业。从2009年11月11日单日成交的52万元飙升到2018年的8.18亿元。
对企业而言,业务做大了,困难也随之而来。特别是每年的“双十一”这个特殊的时间节点,已经不仅仅只是某几个部门的工作内容了,从生产备货、客服接单、企划宣传、仓储物流、后勤保障等等各环节,“双十一”就是一场没有硝烟的战役!
陈宏虹,作为企业“帮办员”,太平鸟企业“双十一”的生产压力也时时牵动着她的心。
经过和太平鸟集团党委书记胡文萍商量后,陈宏虹决定为太平鸟策划一起党员志愿者助力“双十一”活动,通过以太平鸟集团党员为基础,企业职工力量补给的形式,大家一起为电商同事提供补给物品,参与具体发货等工作。正是因为有了党员志愿者的齐心协力,帮助企业顺利破解物流配送难题!
海曙区委组织部相关负责人介绍,为了使“红色帮办”释放更大的“红色力量”,在实施“党建帮办”工作中,区委组织部还聚焦提升企业“红色”引领力,将“海曙新红图”党建资源导入企业,突出用好“三会一课”“主题党日”等基本制度,推广“三联三会”“五必谈五必访”等工作机制,进一步增强党员职工凝聚力、向心力。
据了解,截至目前,在海曙区共有335名“帮办员”走进全区4000余家民营企业,提供党建、惠企等服务2300余项,为企业发展注入了蓬勃的“红色”能量。
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