该联动模式明确区社会工作业务主管部门、共青团为牵头单位,相关的社会工作服务机构和义工组织等参与,同时建立“社会工作者、专业义工”联动工作联席会议制度,定期召开会议,共同统筹、协调联动工作,研究解决联动工作中遇到的问题。
社会工作者负责对专业义工的业务指导和联络,指导专业义工开展服务,提升专业义工的服务水平,形成“社会工作者引领专业义工服务、专业义工协助社会工作者服务”的运行机制,实现联动互补、互动共进。专业义工根据自身的专业特长、技能和社会服务经验,在社会工作者的指导下,有组织地为社区和需要帮助的人员提供专业化、个性化的社会服务。
专业义工统一纳入区注册志愿者协会,由社会工作业务主管部门委托区社会工作协会进行日常管理和业务指导,并提供必要的服务保障。原则上,每一名社会工作者都要固定联系一定数量的专业义工,共同开展工作。社会工作者所固定联系专业义工的主要来源于申请专业义工和招募专业义工。