一、形成一个网络。在进一步确定部办公室为信访责任部门及落实专人负责信访工作和其他科室协调责任的基础上，在基层建立以党政分管领导为基础的组工信访工作队伍，协助做好组织部门做好组工信访调处工作，配合做好重大会议、节假日等期间信访维稳工作，并及时上报反映重大事件，形成上下联动的组工信访工作网络。
二、完善一套机制。在每月20日部长夜谈制度基础上，建立部长信访接待日制度，安排部信访负责同志，与部长一道接待群众来访、来电。建立健全信访苗头及时处理制度，着力做好“初信、初访、初电”工作，解决苗头性、倾向性问题。建立健全领导分级督办制度，在信访件办理过程中，坚持做到重点信访件由部长督办、一般信访件由分管副部长督办。
三、实现两项转变。变“群众上访”为“干部下访”。要求每个组工干部不定期深入到街道、社区，加强调查研究，听取群众意见，及时了解群众反映的热点、难点问题，全面掌握信访动态。变“事后调处”为“事前预防”。每季度开展一次组工信访工作分析会，对前一阶段工作进行回顾总结，对下一步工作安排中可能出现的信访进行预测，全面做好组工信访工作。
