一是加强信访苗头预测。分别组织监察局、公安分局、信访局等部门单位对当前金融危机下党员职工下岗失业、困难党员生活、后备干部队伍建设、新干部提拔使用、《干部任用条例》贯彻落实、“退改离”、“三老”人员政策落实等容易引发来信来访的重点工作进行了苗头性预测和专题性分析,为过节创造良好的社会氛围。
二是强化信访快速反应机制。有效利用《海曙党建网》“部长信箱”、区委组织部外网邮箱等信访举报快速通道,拓宽部务公开和举荐举报渠道。完善组织部长“夜谈”制度、干部监督员制度、部领导接待日制度、部务成员联系基层制度,从多方面加强信访工作监督。健全与公安、信访等部门的联系通报制度,实行24小时联系通报,第一时间及时掌握信访信息。
三是推进信访干部队伍建设。继续实施新提拔区管干部到信访局挂职制度,选派新一批2名区管干部到信访局担任信访助理员。组织基层街道信访干部到信访局进行挂职学习,提高信访业务水平和掌握相关信访情况。召开信访助理员述职交流会暨组工信访研讨会,构筑信访信息网络,充分发挥基层组工信息员队伍的作用,及时掌握信访信息。
四是开展重点信访回访。近日,区委组织部对2008年有关组织工作的重点来信来访逐一进行了办结回访,特别是深入做好对个别重点信访人员和上访人员的政治思想教育,积极进行正面引导,针对所反映的各类问题,及时进行调查取证,采取合法、合理、合情的原则予以解决及答复,避免越级上访事件的发生。通过对回访对象的调查显示,满意程度为100%。