近日，胡锦涛同志作出重要指示，希望全国信访干部向潘作良同志学习。海曙区委组织部积极贯彻落实胡锦涛同志重要指示精神，以向潘作良同志学习为载体，在全国“两会”即将召开之际，从加强组工信访工作入手，认真部署，着力确保当前及“两会”期间社会政治稳定。
一是深入基层下访，分析预防信访苗头。认真学习潘作良同志带着感情履行职责，充分发挥党和人民的桥梁、纽带作用的精神，组织组工信访干部深入基层，到街道、社区下访约访，挂放意见箱，公布举报电话, 受理信访举报，做好提前预防工作。加强组工信访分析，对当前下岗失业职工党员就业、困难党员生活、后备干部队伍建设、新干部提拔使用、“三老”人员政策落实等容易引发来信来访的重点工作进行苗头性预测和专题性分析，为和“两会”创造良好的社会氛围。
二是加强自身建设，强化信访应急机制。以向潘作良同志学习为契机，进一步加强组工信访自身建设，强化应急机制，确保有效应对“两会”期间突发信访事件。充分发挥信访联席会议作用，对不稳定因素和倾向性苗头及有关处理情况建立一日一通报制度，集中处理可能引发上访的苗头性问题。有效利用海曙党建网部长信箱、举报信箱等信访举报快速通道，拓宽举报渠道。完善组织部长“夜谈”制度、部领导接待日制度、部务成员联系基层制度，从多方面加强信访工作监督；健全与公安、信访等部门的联系通报制度，实行24小时联系通报，及时掌握情况。
三是开展重点信访回访，避免越级上访。对2008年以来有关组织工作的信访个人特别是重点来信来访逐一进行办结回访，测量满意程度。特别是深入做好对个别重点信访人员和上访人员的政治思想教育，积极进行正面引导，针对所反映的各类问题，及时进行调查取证，采取合法、合理、合情的原则予以解决及答复，避免越级上访事件的发生。
