一是开展下访约访工作。由部领导带队到联系点开展接访活动，听取党员群众诉求，疏导基层矛盾，深入排查化解涉及组织工作的不稳定因素。区委常委、组织部长毕东华率先垂范，到联系点白云街道等基层单位开展接访，截至目前已参加接访3次，接待党员群众22人，解决信访问题8个，受到广大党员群众的好评。部领导还就失业党员就业、困难党员生活、后备干部推荐、区管干部提拔使用等容易引发来信来访的重点工作进行了苗头性预测和有针对性的下访接访。
二是开展信访专题调研。结合下基层蹲点调研，部机关干部带着《实现和谐干群关系路径研究》等课题开展信访专题调研，了解海曙区干群关系现状、基层干部思想作风，研究干部群众间沟通互信机制，认真听取基层党员干部群众对和谐干群关系的意见建议。另外，就《推进“公推直选”扩大基层党内民主》等课题，深入8个街道和10个社区进行蹲点调研，排查“公推直选”过程中的信访问题，进一步做好解释工作。
三是健全组工信访机制。借开展“和谐信访专题调研月”活动的有利时机，进一步完善组工信访工作机制。在部长夜谈制度基础上，建立部长信访接待日制度，安排部信访负责同志，与部长一道接待群众来访、来电。建立健全信访苗头及时处理制度，着力做好“初信、初访、初电”工作，解决苗头性、倾向性问题。建立健全领导分级督办制度，在信访件办理过程中，坚持做到重点信访件由部长督办、一般信访件由分管副部长督办。
