为进一步整合人才服务资源，延伸人才服务网络，提升人才服务水平，海曙区借助“81890”成立了企业人才服务促进中心。成立一年来，中心通过在服务人才方法、服务机构方法、监管长效机制三方面的探索尝试，有力推进了企业人才服务的升级。截至目前，中心共受理人才相关业务173起，回复率和满意率均达100%。
一是完善运行机制，通过整合资源“方便”服务对象。整合人才中介机构开展人才服务，提升服务质量与层次。把经过比选加盟的15家不同规模、类型的人才中介机构纳入统一开放的中心平台，中心工作人员负责日常管理。同时，加盟机构派出工作人员组成人才服务顾问团，轮流值班，具体开展咨询服务、业务处理等工作，解决了人才服务力量不够集中的问题。同时，集全区人才中介机构之合力，借助平台及时发布更全更优的服务信息，促使人才和企业成功对接。企业、人才等服务对象只需拨打电话81890或在81890、海曙人才人事网留言即可，涉及人才服务相关内容将转接到81890企业人才服务促进中心，工作人员分类梳理，针对性地选择符合要求的加盟中介机构处理，负责处理的中介机构将在30分钟内向服务对象作出回复。让专业的机构做专业的事，解决了人才服务不够专业的问题。
二是探索服务加盟机构方法，以内强素质、外增业务并重促机构服务能力提升。加盟机构的服务能力是保证81890企业人才服务促进中心良好运行的前提和基础。海曙区在提高加盟机构服务能力方面主要从内强素质、外增业务上入手。一方面，海曙将中心加盟机构的培训工作，纳入了全区年度人才培训总体计划，建立以中介业务知识为重点，市场法规、人才服务相关知识为补充的内容体系。同时，定期举办企业负责人培训班，优先选送中心工作人员参加市中介协会组织的各种培训，组织志愿导师团走进“81890”中介服务平台，开展针对性授课。另一方面，鼓励加盟企业为海曙区引进人才，对引进符合规定的创业创新人才，每引进1人分别给予3000—8000元的奖励。定期开展“海曙区优秀人才中介企业”、“服务人才先进个人”等评选活动，宣传展示一批信誉好、服务佳、实效强的企业，不断增强企业、人才对中心加盟机构的信任度。
三是立足服务对象“满意”，探索监管长效机制提高中心公信度。签订加盟协议，在加盟机构认可的基础上，制定统一的管理服务标准。坚持每月例会制度，定期讲评加盟机构遵守管理服务标准情况，并在实践中不断细化标准，着力提高服务的专业化水平。建立加盟机构星级评定制度，对每一个平台派单服务进行回访，根据加盟机构接单反应、服务态度及实际效果作出星级评定。年终时对加盟机构进行考核，优秀者给予物质奖励，不合格者予以淘汰，通过竞争鼓励和引导加盟机构提供优质服务。同时，充分运用各种媒体做好宣传工作，扩大“81890”人才中介服务平台的知晓率，公布加盟企业的基本情况，提高服务对象对中心的信任度。
