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盛园•锋荟秉承“立足区域、服务辖区”的工作理念，通过“点阵式、融入化”的建点模式，整合月湖盛园经济和社会资源，依托街道党员服务中心，重点开展服务商圈党员组织关系接转、教育培训等各项活动。

一、接待登记制度。盛园•锋荟工作人员在接待时间内必须佩戴党徽，运用礼貌用语，服务热情周到，为来访的党员群众营造温馨、愉悦的环境。认真做好来电、来信、来访登记工作，详细登记其基本信息、有关要求和处理情况。对前来参加教育活动和过组织生活的党员，在相应信息台账上记载，以方便查阅。

二、首问负责制度。党员到盛园•锋荟接转党员关系、咨询、求助等，不分管辖地域、不分身份属性，盛园•锋荟要如实受理登记，进行服务或处理，对超出服务范围的及时报上级党组织协调解决。对受理的党员求助服务，一般在7个工作日内予以回复，特殊情况可视情况适当延长，但必须做到事事有反馈、件件有落实。

三、情况报告制度。定期收集盛园•锋荟服务工作情况，汇总分析党员求助的情况及以党员关心的热点、难点问题，向上级党组织报告。对党员的重大求助或反映的重要情况，及时上报上级党组织，做到个案专报，一事一报，不得瞒报、漏报、谎报。

四、工作会议制度。结合工作实际，定期召开盛园•锋荟工作例会，分析取得的成绩和存在的问题，研究解决问题和纠正不足的办法。每年组织召开总计表彰大会，总结经验成果，制定工作计划，表彰先进、激励后进，推动盛园•锋荟工作扎实有效开展。

五、学习活动制度。定期组织政治理论学习、党务学习、业务技能学习，针对党章理论、政策法规、科学发展观等内容，采取功能点情境学习、大教室集中学习、党员个人学习等多种方式相结合，不断提高商圈党员政治觉悟，及时更新业务知识。定期组织党员询访活动，主动征求商圈党员意见，提高服务质量；结合各功能点特色，定期提供丰富的党建活动“菜单”，供辖区党员自主选择；定期指导商圈“两新”党组织开展各项工作和活动。

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