一、集成资源、做大平台，打造一站式自助服务。一是一站式自助服务。依托天一广场党员服务中心，整合党政资源、社会资源，探索“以一带四”新型服务模式，建立“四室一厅”，开展专业培训、人才招聘、法律咨询、利益诉求等服务。截至目前，引进企业600多家，为企业引才312人，提供培训82期，现场参与人次达6800多人次。二是信息化自助服务。整合警务e超市、工商企业信息系统、城市党建三维地图、楼宇企业数据库等信息资源，开辟数字化服务平台。研发企业联络系统“党联通”，实时更新企业经营状况、党群情况，打造“全员动态、分类量化、高效智能、安全实用”的智慧党建平台。三是无障碍对接机制。建立党务工作者包片联企制度，通过企业家联谊会、5分钟响应机制、9项服务承诺等载体，主动对接企业需求。提供24小时服务热线，建立全年无休、全时衔接服务制度，打造服务全方位、沟通零距离对接机制。设立微信“企情信息员”，企业在日常经营、突发状况时及时对接。开辟党员意见箱、党务速递栏、党务公开栏、政策宣传窗等“党建直通车”，形成“十分钟公共服务圈”。
二、立足需求、形成品牌，打造导向式满意服务。一是注重企业利益。通过社会化招募、市场化运作建立一支党务工作者队伍，通过“四联强基”、包片联企制实地走访企业，帮助商圈党组织、商圈企业、商圈物业等主体的多维互动、和谐共处。截至目前共提供咨询服务1630多次，化解各类矛盾758件。二是建立服务标准。在服务中做到“三个一次”，即需求一次了解，问题一次答复，事项一次办结，并建立了接待服务“六个一”，日常工作“六个统一”等标准，为企业职工、群众提供优质便捷服务。三是从满意到信任。挖掘和形成独特党建文化，从形到神，打造“锋领天一”党建品牌。以天一广场党员服务中心为平台，积极打造“红色会所”、“温馨之家”；开通“锋领天一”党建微博、公众微信，设立特色栏目20余个，目前已发布信息3000余条，开展网上互动20多场，积累粉丝5000余名；增设锋领天一微刊，改版杂志和网站，打造民生服务平台“云端咨询”，成为天一商圈衣食住行的门户网站。
三、脚接地气、心系企业，打造组团式专业服务。一是开展组团式服务。组建街道分管领导、各科室长等为主要成员的服务团队，定期进行企业走访、传达服务企业内容、挖掘企业文化，并建立重点企业数据库，形成商圈企业联合体。二是开展常态化活动。每月推出以“服务进楼宇”为主题的“家门口”咨询服务，覆盖天一商圈19幢商务楼宇，形成一楼一品、三方联动的“133”服务模式。截止目前，已开展服务44次，服务人数多达2400余人。三是开展预约式服务。根据企业职工需求，按需提供预约服务、一站式上门服务，开设社会公共事务法律维权、“解压励志、快乐工作”心理保健、公共治安工作维护等专项讲座。与中国宁波网合作开展《对话天一》栏目，讲述不一样的商圈故事，组织商圈企业家面对面进行访谈，挖掘企业家亮点和创业经历，学习优秀企业文化创建之法。
四、能动引导、作用发挥，打造立体式互助服务。一是形成品牌团队。通过“双强”示范、创先争优闪光言行等活动，培育了一批先进基层党组织和优秀共产党员，打造了“维权365”工作站等17个以党员为主体的“锋领天一”品牌团队，引进宁波汉文化传播协会等4个社会团体，开展讲座、沙龙20余场，参与人数2400余人次。二是形成党员服务意识。通过广泛开展党员“一人一岗”、党员、党组织公开承诺、“党员亮身份、先锋传帮带”等活动，激励基层党组织和广大党员在实践中创先进、争优秀。定期开展志愿者“服务月”、“服务日”活动，反哺社会，目前共开展各类志愿服务54场，救助困难党员群众180多人，服务市民4000余人。三是形成企业能动作用。引导企业利用自身资源优势，开展志愿服务、企业互动等活动，如推出“民间考察团”主题活动，评选民间“十佳”诚信企业，成立“美食联盟”，开展商圈美食文化节等活动，拓宽党建品牌的宣传渠道。
