白云街道结合教育实践活动，把握重点不放松，扭住关键不撒手，运用“加减乘除”，推行干部“高效、清廉、亲民、务实”之风，擦亮干部服务标签，确保以实际成效为下一环节工作的开展打下坚实基础。
一、“加法”聚合力，行高效之风。一是“加”服务窗口，整合党员服务中心、社会管理服务中心、社区服务中心等办事窗口和街道内部审批等103项各类服务统一到街道云服务大厅，实现民政救助、助残助老、住房保障等问题一次性解决，一站式服务，并面向辖区80岁以上或行动不便的老人提供上门预约服务，避免办事群众楼上楼下反复跑。二是“加”服务内容，服务大厅增设“手机加油站”，干部自学摄影知识，医学知识为辖区居民增设测量血压、体质及免费拍摄简易证件照等服务项目，避免办事群众资料不全来回跑。“加”服务速度，依托自主研发的“云服务”管理平台，畅通官方微博、微信、网站等线上渠道，一线掌握辖区群众诉求，实现群众呼声先知、疑问先答、困难先帮的“民情速航”。截止目前，线上收集和受理问题58件，处理率达100%，且处置时长均未超过24小时。
二、“减法”严自律，行清廉之风。一是“减”掉不良恶习，在公共场所、为民服务场地严格实行禁烟，严禁使用不文明用语。提倡文明服务，开展服务品牌塑造、服务机制规范，使得街道面向群众服务达到统一的服务品牌、清晰的服务指引、规范的服务流程、高效的服务机制、优质的服务礼仪、舒适的服务环境。二是“减”掉形式主义，街道通过走访、座谈会、设立意见箱等方式，力争全面掌握群众意见建议，坚决杜绝走马观花式走访，班子成员带头走访280名重点困难党员和困难户，发动机关干部和辖区党员认领困难对象微心愿216个，帮助失业家庭、残障青少年家庭等弱势群体500人次。同时以清正廉洁的政治本色，树立公仆形象，三是“减”掉官僚主义、享乐主义和奢靡之风，开展服务外包清理，机关干部能自行动手解决问题自己解决，街道行政办公大楼取消绿植、空调、计算机等外包维护服务，鼓励干部自带盆栽，美化办公环境，挖掘机关技术人员，内部“消化”维护成本，进一步减少财政开支；通过整改超标办公，人员调整、隔离等方式，腾出办公用房，减少外租用房。
三、“乘法”立标杆，行亲民之风。一是激发身边标杆“乘”数效应，开展“最美白云人”、白云爱岗敬业之星评选，建设联南社会主义核心价值观广场，树身边典型，用身边人的不平凡的事迹教育干部，在街道内部形成“学先进、赶先进、当先进”的良好氛围，12名具有较高服务意识、较强服务能力，较好服务态度先进示范岗位成为全街道标杆；严婉贞、徐月华等10名长期带领党员志愿者，弘扬奉献、助人为乐、助老助残，传递党员正能量普通党员成为街道全体党员学习的楷模。二是辐射身边正能量的“乘”数效应，“组织开展“我推荐、我评议身边的好人好事”、 “弘扬雷锋精神、开展志愿服务”和征集“身边的真善美”小故事等活动，使干部在广泛参与中有所感悟、得到教育，干部服务意识进一步加强，服务身段不断下沉。
四、“除法”破顽疾，行务实之风。一是“除”去服务中的“冷漠病”，全体机关社区干部不断深入走访，听民声、察民情，及时将意见建议分类、梳理和汇总，“即知即改”。对于街道、社区层面可以解决的简单诉求则快速解决，如群租房半夜扰民问题、邻里矛盾协调、电子防盗门修护、志愿者上门理发等42件问题得以成功解决。二是“除”去服务中的“推诿病”。对于在街道层面难以整改解决的疑难问题由分管领导包案处置，以包干精神将群众的需求负责到底。如对于社区建立医疗点问题、文苑风荷小区停车难问题、在白云街上设公共自行车租赁点等问题。涉及其他部门的问题则立即衔接转交，如衔接区城管局处理庙后河水草清理问题、衔接派出所处理某小区门口赌博现象等问题。截止目前所反映的64件问题，57件已成功处理反馈，居民反响较好。
