一、以构建人才联系网络为切入点，强化“输血造血”引导。一是成立电商园区人才之家。街道成立电商园区“人才之家”，为服务电商人才、开展相关活动提供阵地、创造条件、搭建平台。今年，在园区新成立“张姐”人才工作室，选派专职人才联络员开展电商企业人才联系服务工作。通过定期走访、电话联系、邮件征询等多种方式，掌握一手资料，做好人才政策宣传、企业疑难征询、人才档案更新、柔性智力引进等工作。在区委组织部人才办的指导下，依托区各部门人才服务资源，建立服务咨询、联系走访和部门协作三大机制，为企业提供企业创办、引才育才、科技申报、人才申报、子女就学、医疗保健、社会保障、住房落户、情感联谊等九大服务，倾力打造电子商务园区人才的“创新创业之家”、“生活后勤之家”和“情感联谊之家”。二是培育组建企业人才专干队伍。以电商园区“人才之家”为根据点，积极培育组建企业人才专干队伍。通过“一企一专干、一月一反馈”的工作机制，动态掌握企业情况，实现企业总数基本清楚、企业人才底数基本清楚、企业人才服务需求基本清楚三个“基本清楚”。通过街道人才工作群、电商沙龙微信群、新星商圈服务群、新星乐活微信、新星商圈微博等多个信息渠道，发布人才政策、培训、联谊活动等信息，群内的企业人才专干随时可联系找到人才工作人员解决急难问题。
二、以拓展招才引智渠道为着力点，创新“供需对接”模式。一是推进线上线下就业招聘。街道协助上级部门举办宁波市“启商杯”首届电商人才专场招聘会，借助宁波人才网、各大高校就业网站、启商科技开发的宁波电商人才网等综合网站平台发布企业招聘信息，牵线106位电商人才与企业达成就业意向；与上级部门共同组织“海曙人才服务节”网上招聘会；与其它部门联合举办麦德龙春季招聘会；组织恒厚集团、天下商邦、奥翔机械等企业参加高端（电商）人才招聘会。二是做好优居优业人才引进。街道借助“高洽会”、“海外留学人才创业行”、“重点华侨华人创业团队宁波创业行”等平台，围绕街道产业定位和规划项目，积极为企业和高层次人才及服务团队搭建对接平台。组织宁波房屋建筑设计研究院、天正监理、恒厚集团等企业赴深圳参与高端人才智力合作交流对接活动。同时，积极落实海曙区“人才安居”工程，辅助做好引进人才落户工作，为引进人才提供宜居宜业的发展环境。三是加强市内市外校企合作。街道邀请浙江大学理工学院、浙江工商职业学院、宁波城市职业学校等14家市内高校，浙江文理大学科技与艺术学院、合肥学院、景德镇陶瓷学院等13家市外高校与电商企业开展对接，通过师资互通、项目合作、在职培训等多层次合作，实现高校与企业“订单式”战略培训。如：宁波城市职业技术学院已与浙江启商网络有限公司签订了《实习实训基地协议》，累计输送学生60余名，签约32名；浙江大学软件学院与唐森网络科技公司签订《软件工程研究生实习基地》协议；宁波大红鹰学院与火星人科技公司签订《校企合作协议》。此外，街道还为企业与政府搭建合作桥梁，协助团市委在鼎辉电子商务和启商科技、浦发银行建立青年创业导师工作坊。
三、以优化企业资源配置为支撑点，打造“强强联合”平台。一是创建“海之汇”宁波电商沙龙（“电商企业家联谊会”）。为解决走访调研电商企业过程中搜集到的小微电商不够集聚、草根电商不受关注、传统企业多依靠线下经济等问题，街道与宁波市电商协会、海曙区电商协会一起组建宁波市首个专业电商沙龙——“海之汇”宁波电商沙龙，集聚企业家分享电商创业成长收获、探讨电子商务最新热点难点问题、把握电商行业动态和发展趋势、传播电商企业相关政策法规和服务活动咨询。通过经验分享、行业趋势研讨等形式，为企业家提供沟通交流、碰撞启迪的平台，帮助拓宽电商企业高层的社会网络，促进电商产业横向联合。电商沙龙实行会员准入制度，推广“一月一题”模式，截至今年11月，已成功举办3期，累计参与企业96家，覆盖辖区电商企业90%以上。二是推进市级专家产业服务基地建设。结合园区电子商务特色优势，积极推进市级专家产业服务基地建设，不断促进产学研结合和科技成果应用转化。通过联系部门、市内外高校及知名企业，征集到精锐型、教授型、技能型三类共30位专家、合作高校8家，编印了《宁波市专家产业服务基地服务指南》以供企业“对号入座”，并不定期组织专家深入园区企业开展科技供需对接，推动企业转型升级发展。邀请专家开展主题式论坛，为企业现场讲解政策的合理运用、诠释疑难问题。在此基础上，创设“海之汇”、“海之芯”、“海之渔”、“海之智”、“海之启”人才服务五大模式，开展电商沙龙、电商论坛、电商讲堂、校企合作、专家咨询等活动。街道还借助淘宝大学、鼎辉电子商务等机构和企业的人才优势，积极举办销售培训讲座，帮助商圈青年创业。目前，电商启动楼中有10位被聘为“宁波市青年电子商务创业导师”，同时启动楼也被评为“宁波市青年电子商务创业见习基地”。项目对接方面，已成功牵线金信诺贸易公司与基地技能型专家完成电商平台制作，双方于7月份正式交接完成协议内容；福莱德科技与工商技术学院工业设计学院张春彬教授已成功对接合作项目；东融集团与宁波大学、天下商邦与宁波大学信息学院、万特信息与浙江工商职业技术学院已签订合作协议；原之泰与浙江大学软件学院的合作项目正在对接中；多瑙控股有限公司与浙江工商职业技术学院、中习集团与市外高校景德镇陶瓷学院等单位也表现出对接合作意愿。
四、以营造长期良性互动为契合点，活化“量身定制”服务。一是提供“一站式”日常服务。针对辖区企业职工多为流动人口的实际情况，街道整合区域内创新创业、后勤生活、情感联谊等方面的优质资源和服务项目，编印《新星商圈人才服务手册》分发到各企业，并向辖区电商企业赠送了商圈人才服务卡，为企业员工提供包括酒店住宿、美容健身、美食出行等四大类12项服务。二是开通“绿卡式”关爱服务。通过开展电商园区“流动健康驿站”免费体检活动、举行专场心灵SPA、组织商圈青年相亲联谊等多场活动，为企业员工提供生理和心理上的关怀。帮助企业高管人员落实子女就学问题，解决人才后顾之忧。为企业提供临时办公场所，缓解企业需求。成功推荐宁波市房屋建筑设计研究院有限公司桑方圆享受2014年国务院特殊津贴，推荐1名企业人才成为市双百双高企业总裁培训工程候选人，推荐宁波市恒厚实业有限公司、宁波阳光豪生大酒店、鼎辉电子商务有限公司等3家企业4名人才申报高素质紧缺人才引进的资助。
