一是坚持“社会化”的运作方式。依托“城市管家”党员志愿者服务平台,盘活志愿服务资源,将党员志愿服务工作室的主体从个体向团体延伸、从在职党员向退休党员延伸、从党员向群众延伸。目前,通过支部党建共建的形式,六个先锋党员志愿者工作室已集聚各行各业的优秀党员和群众。同时,党员志愿服务活动的范围也由社区向全社会延伸,服务内容也由单纯的政策宣传、帮困扶贫发展到30多个服务项目,如“孙立军”党员志愿服务工作室,经过与绿化养护中心党支部、中山广场党支部、月湖景区党支部三个单位的整合,服务项目由插花培训扩大为绿化知识讲解、公共绿地认养、小区绿化义务养护等。
二是坚持“制度化”的组织管理。将志愿服务开展情况列入年底支部党建目标考核中,要求各支部、各工作室将志愿服务与支部组织生活相结合,制定服务计划,建立服务档案。同时,明确各个党员志愿服务工作室“定时、定点、定人、定内容”开展服务活动,以制度化、规范化的组织管理,提高服务群众、服务社会的质量。如“芦杰”党员志愿服务工作室由机关三支部、四支部党员志愿者和月湖街道城管义工共同组成,每周定期为月湖街道辖区内的孤寡老人、敬老院提供义务理发、生活关爱等形式的固定服务。
三是坚持“人性化”的服务理念。注重坚持“以人为本”的服务理念,让“先锋党员志愿服务工作室”服务活动在内容、时间以及空间的安排上更加贴近大众化的需求。在服务内涵上注重“三拓展”,即从兴趣爱好向人文关怀拓展,逐步开发技能辅导、医疗保健、就业指导等方面服务。由传统服务向专业特色拓展,注重在机关、下属事业单位、街道中队发现有个人爱好倾向、社会影响力较大、业务能力较强的在职党员志愿者,充分发挥各自特长,提供专业化服务。由共性服务向个性化服务拓展,如“徐亮”党员志愿服务工作室,集合了市政各类型的党员业务能手,专门为社区提供下水道疏通、雨污分流等服务项目,以自身的专业特长结合单位的中心工作,为居民创造更美好舒适的居住环境。