一是加强建档化管理。实行党员志愿服务建档管理，建立志愿服务登记制度，动态跟踪、实时记录每位党员志愿者的服务情况。实行独居老人一户一册建档管理，完善老人家庭地址、联系方式、起居作息、身体情况、性格爱好等资料信息，实行一对一结对服务制度，党员志愿者根据独居老人的情况，通过安全关注、精神慰藉、生活照顾等形式，开展针对性的志愿服务，切实“做到一天一见面，二天不见敲家门，三天不见报社区联系家属”，目前已结对独居老人50余名。
二是加强规范化运行。完善党员志愿服务机制，明确服务计划、服务时间、服务次数和服务方式，要求党员志愿服务团队每月开展志愿服务活动不少于1次，党员志愿者每年参加志愿服务活动不少于10次，并每月进行活动总结，加强评价、考核、激励等机制。完善志愿服务日常监督，依托锋领e家平台，制作发放《连心服务卡》和《服务记录卡》，线上线下双向记录志愿服务时间、时长，推动助老志愿服务制度化、常态化。
三是加强定制化服务。通过社工走访、社区议事厅、开放空间等形式，定期排摸独居老人需求，提供涵盖邻里帮扶、家电修理、健康义诊等30多项日常服务项目和10余项个性化定制项目，并为特殊对象提供预约上门服务。如太阳在社区“浓浓爱心苑”设立幸福浣洗坊，解决老年人换洗床单、被单不便问题。截至目前，6个社区均成立常态化党员服务团队，打造了一批如每月9日“月月敬老”、每周四“添衣吾缝”、“聚20公益”等品牌团队，今年来共开展活动百余次，服务群众2000余人，推动形成党员志愿服务“暖流”效应。
