聚焦“全”字强服务。一是坚持走的全，扩服务范围。推出“月湖红网”计划，推动全体党员干部力量下沉到38个网格，通过制发一张连心卡、记录一本民情笔记、作出一份服务承诺、认领一个民生项目等“四个一”举措，畅通为民服务渠道。推出“社工夜访月”活动，组织全体社工党员深入1500余户居民家中开展“夜走访”，填补在职居民服务空白，试行一个月来，已解决各类需求60余个。二是坚持懂得全，提服务能力。推出月湖5A特训营，锻炼基层干部“会学习、会思考、会表达、会实干、会担当”“5个A”，通过每年一套成长方案，每月一主题任务，分类分级提升干部综合能力，目前已开展活动4场。推出“沙场练兵”行动，通过“书记讲堂”、业务专训等方式，对各项业务进行专题轮训，加强“全能社工”队伍建设，截至目前，已培训180余人次。
聚焦“岗”字强担当。一是推动机关干部向社区深入。加强机关干部联系岗建设，完善联居制度，明确并细化“联党建、促规范，联民主、促团结，联综治、促稳定，联民生、促和谐，联项目、促发展”等“五联五促”联居任务。通过领导干部“捆绑式”把脉、科室“挂钩式”结对、党员干部“家常式”走访，已联系基层群众上千人次，收集党员群众意见建议300余条，解决居民问题百余条。二是推动党员干部向网上延伸。结合钉钉、微信等平台应用，分级建立从机关到社区的舆情收集群组，组织党员干部当好24小时“民情在线服务员”，实现一端发现、多端处理,推动垃圾乱堆放、车辆乱停放等不文明行为快速曝光、快速受理，打通民生服务快捷通道。
聚焦“通”字强合力。一是推动服务资源通。加强街道“大工委”、社区“大党委”建设，加强区域优势资源整合配置到一线，通过定期召开工作例会、自治研讨会等方式，有效服务金汇小镇党建、老旧小区品质提升等重点中心工作，着力提升了群众的获得感和满意度。二是推动评议渠道通。结合组织生活、党员代表大会等活动，开展“群众评议、党员互评、书记点评”，及时收集群众意见建议，让服务全面接受监督评议。发挥各社区“红袖章”义务巡逻队的作用，当好社区另一双“耳朵”，协助社区了解居民意见建议，推动社区及时做好整改。
