月湖街道街道党工委充分依托“月湖红网”基础优势，高质量建设“锋领网格”，相继成立35个功能型党支部，通过锋领网格党员“硬监督+软沟通”方式，倒逼物业服务提升，缓和化解物居业矛盾，促成居民物业费缴纳，有力破解物业方面难题，进一步营造和谐社区氛围，成为党建引领社区治理的新实践。
一是成立“监督团”补齐短板。发动各社区锋领网格党员干部、社工，积极参与日常监督并及时指出物业服务中的顽瘴痼疾，在搜集网格内小区物业服务盲点、难点的基础上，采取“面对面沟通、点对点提升、实打实对接”工作方式，盯牢物业“菜单式”问题整改以及“全覆盖”服务提升。例如，梅园社区锋领网格功能型党支部成立物业服务监督团队，累计发动30余名党员参与物业服务规范提升，实际解决如服务意识不强、维修不及时等困扰居民的物业服务问题达20余项。
二是甘当“润滑剂”缓和矛盾。依托网格支部书记、党员志愿者、居民骨干等力量，探索双向沟通机制，既亮显有力整改举措和显著成效实例以引导居民目睹物业改善，同时又将居民肯定意见及时收集反馈给物业以达到正向激励，促进居民和物业之间关系进一步融洽。例如借助社区老娘舅、调解员等居民及物业信赖的第三方力量，摆治理实例、引地道民声20余次，有效搭建沟通渠道。
三是打造“先锋队”引领破难。为有力破解物业费收缴难题，街道充分利用锋领网格功能型党支部，发动党员当表率树榜样，积极发挥其带头引领及宣传引导作用。如迎凤社区党委其中社区一位此前因对物业服务不满而3年未交物业费党员，看到物业服务改善后主动缴费，并积极动员周边5户党员缴费，促进物业缴费矛盾逐步缓和。
