集士港坚持以党建为引领,以问题为导向,多维度、多渠道发动多元力量共同参与社会治理,推动民生诉求快速响应、社会秩序整体稳定,营造全民参与的“集仕善治”社会治理品牌。
一是推行“集仕共商”网格治理新模式。今年初以来集士港镇以山下庄村为试点探索网格治理新模式,坚持党建引领网格治理,把支部建在网格上,起到党员既是网格员也是居民,履行社区治理指责的先锋带头作用。村庄按照微网格划分,从村里美丽庭院创建示范户中,挑出6户民情联络员家里的院子打造“和邻小院”。定期在小院中召开网格议事会,收集村情民意,如果有问题和矛盾,可以在这里让民情联络员协调。如果有村民为村里的建设和发展建言献策,民情联络员会及时向专职网格员反馈。实现事事有人管、件件有着落,形成了纵向联动、横向协同的工作格局。
二是打造“集仕共说”矛盾调解新机制。积极探索建设矛盾纠纷调解新思路,由退休镇长、村书记、妇女主任等老党员牵头组建队伍,通过驻点接待来访人员,对简单已处理的群众意见、诉求快速收集,闭环解决。通过“一事一议”的方式,分管领导签署事件处理意见单,以小组的形式主动点对点服务信访人员,通过“上门式”服务破解信访工作难题,把“送上门来”的群众工作变为“送上门去”的服务工作,实现与群众的良性互动,面对面把矛盾纠纷化解在基层。
三是建立“集仕共处”监管执法新体系。成立由镇人大和镇纪委等多部门成员入驻运行的集士港镇行政执法监督联络站,重点在监督履职情况、评估执法成效、参与处置案件、提供咨询解答等方面充分发挥监督职能,及时纠正违法和不当的行政执法行为,维护公民、法人和其他组织的合法权益。对执法过程中涉及的民生问题和集中矛盾,由党员、网格员牵头,挨家挨户上门进行基础排查工作,以高度的责任感和使命感,有效解决了居民脸不熟、门不开等问题。依托行政执法监督制度不定期对这些重点事项进行线上联调会商,同时组织线下多元协调化解纠纷,召集所有成员现场进行共商共处,有效促进了矛盾化解和执法推进。