一是建强组织，找到核心领航。为了优化自治组织架构，去年开始迎凤社区扎实推进小区党建，全面提高凝聚力和战斗力，组建首届游河小区业委会，同时成立功能型党支部，由党员带头宣传小区自治；同时，巩固游河邻里别院自治驿站阵地，扩大理事会成员，凝聚共识，鼓励居民参与小区公共事务讨论。在党组织引领下，结合小区管理经费缺口，多次组织召开居民代表大会，厘清居民责任和义务，并最终决定引进新的物业管理模式“信托制”管理。
二是团队加持，激活小区自治。去年12月，红色业委会主持召开居民代表会议，组建“邻里别院”红色管家团队，并根据人员特长和岗位需要，将其分为财务组、采购组等10个小组，由业委会主任全面统筹。红色管家团队通过值日接待、定期议事、专题讨论等方式，接待处理40余件公共居民事务，完成组织居民协商讨论并制定完成小区管理方案、拟定小区维修承揽合同、开设业委会财务账户等事务。依据“信托制管理”，红色管家每年向居民预收综合服务费，统一纳入业委会财务账户管理，目前，费用预收率达到了85%以上，空户折后收取率达80%以上。再引进第三方公司承揽小区维修事务，在设施维修费用等方面严格落实政府参考价格。今年3月，游河小区业委会与第三方公司成功签订《游河小区维修承揽合同》，期限一年，正式开启游河小区“信托制管理新模式”。
三是特色赋能，助推长效共治。坚持党建引领居民自治，深化信托制小区管理模式，完善红色管家制度，探讨小区特色服务项目（如义务理发、维修工具共享等），实施党员、居民志愿者门岗轮值日制度，制定居民自治公约，自主管理小区公共事务，建设“支部、社区、业委会、社会单位、志愿者”五社联动共同体，构建共建共治共享的治理格局。在街道的支持下，引用长城造型象征居民团结的花墙、表达爱国情怀的“别院赞歌”、写有“向着幸福出发一直前行”的指引牌等特色装点着小区，人脸识别门禁、绿化升级、墙面彩绘、立牌安装等项目逐一落地。
