党建引领,凝聚治理共识。群众的事,群众说了算。社区党委充分发挥核心引领作用,采取“网格牵头,党员带头,群众参与”的模式,通过定期召开党员大会、居民议事会,广泛听取并吸纳居民意见,精准把握社区治理的痛点与难点。如针对南苑小区建成20余年存在的公共空间不足、设施老化等历史问题,社区党委通过该机制实施环境整治专项行动,累计解决大件堆物、消防通道堵塞等问题100余件,提升居民满意度,打造干净整洁、文明有序的社区环境。
资源共享,破解治理瓶颈。街道统筹辖区资源,建立“1+N”党建联建机制,如南苑社区党委与宁波亚太物业联建的“共享幸福补给站”项目,创新“空间共享+服务共享”模式:硬件方面配置家庭备用工具形成共享工具箱,实施“信用积分制”借用管理;服务方面整合企业专业资源,形成包含12项基础服务“惠民服务包”,累计提供便民服务10次,服务居民150人次。通过组建“红色管家”排忧解困小组,建立“15分钟应急响应”机制,成功解决管道维修、家电故障等急难问题30余件,让居民享受一站式的便捷体验。如台风天接到独居老人金阿姨家的下水道突然倒灌的求助,社区“红色管家”沈师傅立即出动,帮助阿姨修复好下水道,让老人在这恶劣的环境中感受到了社区大家庭的关爱与温暖。
服务创新,提升治理效能。街道系统构建“基础服务+特色服务”体系。如在南苑社区打造“三维共享”服务平台,设施共享层面建立共享移动图书馆”,募集图书100余册,开展“送书进养老院”活动3次,后期还将持续开展各种阅读活动,并将其打造成社区幸福乐园的一道暖心的“风景线”;知识共享层面开设“共享课堂”,举办健康管理、法律实务等专题讲座5场,培训居民150人次;情感共享层面组建“红邻亭苑”巾帼志愿服务队等组织团队,开展情感障碍咨询、困境儿童关爱等活动10次,惠及居民50余人,为社区和谐发展筑起坚固的“防护墙”,持续擦亮幸福民生底色,不断提升居民幸福感和获得感。