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社区工作者是最贴近基层群众、化解各种矛盾的主力军，建设一支奋发向上的高素质社工队伍，对推进社区建设、维护社区稳定、构建和谐社区具有十分重要的意义。为此，白云街道从“三招”入手助推社工队伍建设提速。

一是优化提升结构，社工队伍“准职业”。公开招聘、优先录用社会工作专业的大中专人才。通过各种途径帮助社区工作者获得社会工作师资格、社会工作师职业水平证书。实行学历教育、职业教育、在职培训和岗前培训相结合，造就一支年轻化、高技能、准职业的社工队伍。

二是完善激励考核，社工技能“准专业”。重新制定《社区工作者包片联户工作管理办法》和奖惩办法，并建立起服务承诺、民情分析会等相应的管理制度。成立检查考评小组，考评内容细节化，考评形式多样化，自查自评、循环互查、随机抽查相结合，有奖有罚。

三是加强引导规范，社会服务“准机构”。致力于培育民间性的社会服务组织，成立专业化社区志愿者服务团队12支，倡导家庭资源互助，实现家庭资源信息和互助需求有效对接。

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