近年来,针对楼宇从业人员年纪轻,知识层次高,思想活跃,日常工作压力比较大等现状,鼓楼街道恒隆大厦楼宇人才工作站紧紧依靠街道党工委,从构建人才服务区域化的格局出发,按照“搭建平台、服务人才”的工作思路,创新活动载体,拓展服务领域。
一、创新观念、摸清底数,构建楼宇人才工作新网络。恒隆大厦存在着职业面广、人员分散、流动变化大的特点,服务站充分发挥属地资源优势和专职人员优势的办法,组建起人才服务工作网络。一是建立人才工作信息员网络。以恒隆大厦楼宇人才工作站为依托,从各楼宇企业中挑选热心楼宇人才服务、业务素质好、工作能力强的企业办公室主任、人事干部,利用他们对楼宇人才分布情况较熟悉的优势,组建楼宇人才工作信息员网络,确保楼宇人才工作管理网络的完善和日常运作。同时,定期组织开展人才业务知识培训,加强信息员之间的经验交流,提升他们楼宇人才工作的能力和素质。二是建立楼宇人才工作动态数据库系统。恒隆大厦主要聚集的是现代服务业方面的企业,楼宇人才类型多,涉及人群广,变动又大。因此,人才工作站整合已有的各种普查资源作为楼宇人才动态数据库建立的基础性资料,把楼宇人才的调查工作与经济普查、人口普查等工作相结合,落实工作责任,详细制定调查方案,有针对性地制作调查表格。通过地毯式的调查摸底,逐步掌握楼宇人才的分布情况,建立楼宇人才动态数据库,全面掌握恒隆大厦楼宇人才的基本资料,定期进行更新补充。目前,已基本掌握100余名五大类楼宇人才的基本情况。三是建立楼宇人才工作联系点制度。建立街道党政领导班子联系楼宇和结对帮扶制度,促进领导干部经常深入基层,加强对基层楼宇工作指导力度,形成街道、楼宇人才工作齐抓共管的新局面。截止目前,通过普查摸清了楼宇人才的情况,按管理类、会计类、工程类等类型进行分类,根据各职业特点,从有利于发挥街道资源优势和帮扶角度出发,建立领导干部与楼宇人才结对帮扶制度,确定了每一行业的联系人制度,不定期开展联络走访活动,及时了解各种需求及人员变化,提供各种帮助,增进感情。
二、创设载体、优化服务,拓展楼宇人才工作新渠道。恒隆大厦楼宇人才工作站根据楼宇人才的职业特点,着力创新,强化服务,通过搭建各种载体和平台,开展丰富多彩的组织活动,不断拓展楼宇人才工作新渠道。一是建立楼宇共建联席会议制度,实现资源共享。根据楼宇人才的分布情况,统筹楼宇各企业资源,通过定期组织召开的楼宇共建联席会议,研究讨论如何发挥楼宇各企业现有资源,为楼宇人才提供活动场所。如楼宇人才站每天免费为楼宇人才开放健身室和会议室,恒隆大厦物业管理处为楼宇人才举办的一些活动无偿提供会场,恒隆大厦楼宇企业服务卡为楼宇人才在商圈部分商家消费提供打折实惠。通过这些活动载体,使有关企业积极参与对楼宇人才的关爱,进一步增强楼宇人才工作的活力。二是成立恒隆大厦“人才沙龙”,搭建沟通平台。依托恒隆大厦楼宇人才工作站将楼宇人才组织起来,包括部分楼宇白领,成立恒隆大厦楼宇人才沙龙。通过这个平台,将各行各业的人才聚集在一起,从“服务、引导、凝聚”的要求出发,搭建人才与人才之间、人才与社会、人才与政府之间的互动平台,加强了楼宇人才的沟通与交流。目前,这一沙龙组织能经常性参加活动的成员有50多人。三是组建恒隆大厦“爱乒”俱乐部,增强凝聚合力。组织包含楼宇人才在内的30多名乒乓球爱好者,利用他们的专长成立一支乒乓球队。俱乐部成立后,先后与集仕港华义模具有限公司、东方论坛俱乐部等球队切磋球技,获得良好效果。“爱乒”俱乐部的成立,既让楼宇人才融入了社会,活跃了楼宇文化,又给楼宇人才提供了交流平台,增强了他们的凝聚力和向心力。
三、 创建平台,发挥作用,营造楼宇人才工作新氛围。根据恒隆大厦部分楼宇人才有积极参与社会事务和承担社会责任的良好愿望,依托各种平台,积极引导,充分发挥他们服务社会、回馈社会的主观能动性,为楼宇人才工作的深入开展营造良好的外部环境和工作氛围,形成人人支持、各个参与的新局面。一是组织志愿队伍投身公益事业活动。恒隆大厦建有以党团员为主体的几支志愿者队伍,但很大一部分专业人士却集中于楼宇人才,吸纳这些楼宇人才参加志愿者队伍,积极开展多种形式的公益性社会活动成为发挥这些人才作用的一大途径。如由律师组成的“法律驿站”、由IT人才组成的“电脑科普宣传”等志愿者队伍。其中,大半年来“法律驿站”的律师们为楼宇企业和个人挽回了近10万的经济损失。在志愿者精神感召下,目前有更多的楼宇人才陆续加入各个志愿者队伍,奉献他们的爱心。二是立足自身职业寻找服务社会支点。一些市场策划师、自由撰稿人、网站设计人员等楼宇人才,立足自身职业,发挥专业特长,经常为社会提供优惠或免费服务。如宁波海曙万邦文化传播有限公司总经理张邦颂经常为楼宇企业免费培训社交礼仪知识。宁波美泰生物技术有限公司总经理、海归企业家钱政积极提供空岗信息,帮助大学生就业,承担社会责任,已累计为30余人提供了岗位。三是采取多种途径回馈社会体现价值。近年来,恒隆大厦楼宇人才工作站结合抗击雪灾、抗震救灾等活动进行宣传发动,倡议鼓励楼宇人才发挥积极作用,工作在各行各业的楼宇人才踊跃捐款捐物,部分人士还多次捐款捐物,以此来表达对灾区人民的爱心。如在抗震救灾中,恒隆大厦累计捐款达近26.8万元。在扶贫助学、慈善一日捐等活动中,有10名楼宇人才组成“助教小组”,主动免费为社区困难学生提供家教。