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以诚待人 以理服人 以情动人——从戴凤娥同志工作事例看基层党务工作者应具有的素质
信息来源:本级  时间:2008/7/10  阅读次数:6734
社区党务工作者是在社区党组织中从事领导和管理活动的专职或兼职人员,大部分人员同时兼任社区自治组织的部分职务,他们是社区党建和社区建设的骨干力量,这支队伍素质的高低,直接关系到社区党建各项任务的落实和完成。
戴凤娥同志是原南门街道澄浪社区党委书记兼社区居委会主任,作为一名长期从事基层党务工作的老同志,戴阿姨以她务实的工作态度,过硬的工作素质、娴熟的工作技巧,深深感染了身边的每一个人。澄浪社区在她的带领下,先后被评为全国文明社区创建示范点、浙江省百佳社区、宁波市基层党建工作示范点,国家省市领导多次视察社区,对澄浪社区的党建工作给予了充分肯定。笔者曾经担任澄浪社区的联居干部,下面就从几件戴阿姨工作事例谈起,说说基层党务工作者应具有的素质。
一、与时俱进,自我提高
“书记身边有个包,常年累月跟她跑,不是金银和手饰,全是篇篇好剪报。”这是一位澄浪社区党委委员自编的顺口溜,反映了戴阿姨与时俱进,“活到老学到老”不断自我提高的精神。戴阿姨每天要阅读报纸,看到好的文章,就把它剪下来贴在自制的小本子上,放在座位后面,日子一久,戴阿姨座位后面就慢慢高了起来。有一次,一位社工不解地问戴阿姨:“戴阿姨,您这座位后面放的是什么呀?怎么越来越多了?”,“这可是好东西,不信你自己看。”社工好奇了,上前粗粗翻阅了一遍,原来都是一些有关社区党建经验、社区建设材料的剪报,上面圈圈画画还注满了许多心得体会。这位社工算是明白了,原来戴阿姨平时的经验及源源不断的顺口溜式的经典语言很多来源于此。这件事启发了很多人,久而久之,澄浪社区党委班子成员包括社区党务工作者,开始喜欢在空闲时看报读书,与时俱进自我提高成了大家的习惯,戴阿姨见到这种情况自然很欣慰。同时,她告诉大家,不但要学习书本知识,更要向生活学习,身处基层,心更要投入到基层中去,用理论指导我们的工作,用实践验证理论的正确,这样的经验是不会过时的,长久可用的。
二、学会承受,懂得糊涂
茶余饭后,人们总喜欢高谈阔论,上言齐家治国平天下,下论柴米油盐酱醋茶,难免涉及社区工作的不足之处,也难免涉及个别社区党务工作者,作为社区党务工作者如不堪忍受,非要与人争个是非对错,分个清红皂白,那是大可不必的。虽然有时是捕风捉影,但也是事出有因,所谓无风不起浪,所以戴阿姨对待这种情况就坦然地说:“从政如流,天下太平,从政如堵,天下大乱。”是呀,谁人背后不说人,谁人背后无人说,世界本身就是矛盾重重,旧的解决了,新的又会产生,如果光靠争个你死我活的手段去解决问题、化解矛盾,那只能激化矛盾,加剧与居民的隔阂,这样不但影响自己的社会形象,更会影响社区工作,居民认为你这个人小肚鸡肠,不可为伴,肯定疏远你,你办事走访,他就不配合你的工作,你就干不下去了。所以,社区党务工作者对待居民的抱怨,还可能是无理的怨声,就要学会承受,懂得糊涂,所谓“有则改之,无则加勉”。
三、厚道待人,诚信待事
社区建设需要众志成城,很多活动也都需要辖区单位的大力援助,当然,援助一次两次没有问题,而要长期合作,相互配合,就要靠个人和社区的信誉。有一年,社区打算举办一次涉及面广、影响力大的大型社区文艺汇演,因为规模很大,按理说,向南苑饭店、公运集团等有实力的企业多要些资金支持也是正常的,但戴阿姨事先约法三章:“能省则省、缺一不二、诚信第一”,意思就是能省的地方尽量省着花,缺多少要多少决不可以满天要价,诚实守信要摆在第一位。这个约法三章后来传到有些辖区单位领导的耳中,那些领导就说:“社区搞活动,活跃居民生活,我们自己也是生活在社区里,力所能及地支持社区也就是支持咱们自己呀!”后来,只要戴阿姨去辖区单位寻求帮助,那些老总、经理们总是热情相待,要钱有钱,要人有人。戴阿姨时常慨叹地说:“看来诚实守信是多么的重要!贪图多多益善只能使社区建设停滞不前,恪守诚实守信却能使各方力量源源不断!”
四、广开言路,善于倾听
倾听是一门艺术,社区党务工作者特别要倾听社区居民的心声,善于倾听他人心声的社区党务工作者可以了解居民,深入群众,能与党员群众打成一片,党员群众也愿意与他交流,从而促进工作的顺利开展。反之,身在基层且心比天高,目空一切,听不进居民心声的社区党务工作者是难于立足的,工作中也会困难重重,关于这一点,身经百战的戴阿姨也是深有体会。在一次开会前,一位老党员对将要讨论的内容提出了一些看法,并且要求戴阿姨重新考虑一下,当时,戴阿姨考虑到这个问题以前已经讨论过好几次了,基本已经达成共识,再次改变恐怕又要引起一番争议,所以婉言回绝了那位老党员的意见,议题自然是顺利通过了,但是在决议的执行过程中却映证了那位老党员的意见,真是困难重重,久久难以实现,最后,还得重新开会商议,综合了各方面意见,才解决了实施难的问题。事后,戴阿姨开玩笑地说:“不听老人言,吃亏在眼前。”社区党务工作者必须认识到善于倾听他人心
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