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陈忠潮同志原是胜丰社区党委书记兼居委会主任，2008年西门街道要组建成立居家养老互助中心，领导决定让他出任互助中心主任，他虽然觉得这是个全新的工作，心里没底，但还是勇挑重担，负责起互助中心从筹备到现在已经正常运转的互助中心了。这二年多的从筹备、建立到形成阶段他倾注了极大的精力，呕心沥血，为居家养老中心的建立作出的贡献。主要开展三方面工作：

一、组建网络整合资源三个互动

作为街道层面的养老服务组织，必须有自己的职能定位，就是知道服务社区养老服务工作，他首先组建好街道居家养老互助中心、社区服务点、义工服务队三级贯通，多方参与的组织网络，并有明确的职能和服务方式，同时互助中心与辖区单位志愿者互动、与各社区之间互动、社区与义工互动，并整合各类资源，统筹协调，实现资源共享。

二、发展义工规范制度互帮互助

为扩大居家养老服务工作的覆盖面，发挥好互助中心的功能作用，帮助社区解决人力资源和服务资源不足的一些问题，互助中心在每个社区张贴海报招募义工，吸引了社会各阶层的在职志愿者加入到义工队伍来，有大、中学教师、机关干部、律师、医务工作者等，他们乐于奉献，使互助中心推出的十二项服务有了人力资源的保障，营造了很好的互帮互助助老氛围；同时制定义工服务管理办法、义工评星激励机制等相关制度，规范义工队伍建设，目前义工总人数已从2007年的87名发展到453名。

三、搭建平台聚拢人气善于用人

西门街道13个社区，有60周岁以上老年人13000多人，互助中心提出了“送真情、助老行；聚拢来，乐起来”十二字助老方针，在做好对独居、空巢困难老人上门帮助服务的同时，对其他老人引导他们走出家门；2009年初开始，互助中心推出免费为老年人培训电脑基础操作、摄影指导、书法辅导、戏曲教唱、老年时装模特辅导等项目，极大丰富了老年朋友的精神文化生活，受益老人400多人；同时开展单身老人交友、法律咨询、心理疏导等一系列的精神关怀服务。在参加学习培训的老年群体中，他善于发现热心有特长的老同志激发他们参与互助，并组织成立了西门街道居家养老互助中心助老基金会、老年摄影协会、“桑榆情”文化学习团、乡音甬剧队等群众组织，都由义工骨干担任负责人开展活动。

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